配送范围与时效

我们的干冰配送服务覆盖杭州市区及周边主要区域，包括余杭、萧山、临平、富阳等，确保客户在接到订单后能快速收货。针对餐饮、冷链和活动客户的紧急需求，我们还提供加急配送服务，最快2小时内送达。配送时间根据距离和交通状况略有不同，一般下单后4-6小时可到达，加急订单优先处理。我们建议客户提前下单，以便合理安排配送路线，确保干冰新鲜度。

对于配送时效，我们承诺在约定时间内送达，若因不可抗力延迟会及时通知。客户可通过电话或微信实时查询配送进度。此外，我们提供冷藏周转箱配套服务，确保干冰在运输中保持低温，减少升华损耗。无论是固定周期配送还是临时加单，我们都能灵活响应，让您无后顾之忧。

干冰纯度与食品安全

我们供应的干冰纯度高达99.9%以上，完全符合食品级标准，可直接用于食品保鲜、冷链运输和餐饮制作。干冰在制作过程中采用高纯度二氧化碳，无杂质残留，确保与食品接触安全。我们提供相关检测报告，客户可随时查阅。对于需要特殊纯度要求的客户，也可定制更高纯度产品。

食品安全是我们的首要关注，所有干冰均采用食品级包装，避免交叉污染。我们建议客户在使用时佩戴手套，避免直接接触皮肤。同时，干冰升华产生的二氧化碳气体无毒，但需在通风良好处使用。我们提供使用指南，帮助客户安全操作，确保万无一失。

起订量与计费方式

我们的最小起订量为5公斤，满足小型餐饮企业和临时活动需求。对于大批量客户，我们提供阶梯优惠，订购越多单价越低。冷藏周转箱租赁费用为每箱每天10元，押金50元，归还后退还押金。箱体规格有10L和20L两种，可容纳不同量的干冰。客户可根据实际用量选择，我们也会提供建议。

计费方式灵活，支持月结和单次结算，企业客户可签订长期合同享受优惠。我们提供免费用量提醒服务，通过短信或微信告知客户剩余干冰量和预计补充时间，避免断货。发票方面，我们可开具增值税普通发票或专用发票，满足企业报销需求。所有费用透明，无隐藏收费。

损耗控制与增值服务

为了减少干冰在运输和存储中的损耗，我们采用高密度保温箱和干冰专用包装，并建议客户将干冰存放在阴凉处，避免频繁开箱。我们的配送团队经过专业培训，确保快速装卸，减少暴露时间。此外，我们提供用量提醒服务，根据客户历史使用数据，提前通知补货，避免过量存储导致升华浪费。

增值服务包括免费用量提醒、定期上门检查和紧急补货。客户只需提供基本使用信息，我们即可设置提醒频率（如每日、每周）。发票开具流程简单，下单时备注即可随货送达。我们致力于为客户提供一站式干冰解决方案，让采购更省心、更高效。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。